成都客服主管（写字楼）招聘_双流区客服主管（写字楼）招聘

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客服主管（写字楼）

面议

成都双流区

应届毕业生

学历不限

传化物流集团有限公司

2024-09-05 11:12:14

人关注

已申请立即申请收藏职位

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传化物流集团有限公司

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

1、负责客服部门日常管理，指导员工高效开展工作；
2、负责运营指标达成情况的记录与分析，排查关键影响因素；
3、针对员工反馈和目标完成率，对工作分配方案进行优化；
4、负责部门员工的培训考核；
5、协助上级领导执行相关管理制度，提升部门业绩；
6、参与相关项目的运作方案制定；
7、充分掌握客户需求及选择心理，促进客户下单；
8、妥善处理客户投诉及各类突发事件；
9、定期汇总客户问题，提交客户服务报告。

联系方式

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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。